Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar msclinic.com.br e suas áreas restritas, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize as funcionalidades restritas ou integrações oferecidas.

Os serviços digitais são disponibilizados pela M.S Clinic, sob responsabilidade técnica da Dra. Mariana Marcon Szymanski — CRO-RS 23380, com endereço no Medplex Santana, R. Gomes Jardim, 201, Porto Alegre/RS.

O site e o sistema podem oferecer, conforme o perfil do usuário:

• informações institucionais e sobre tratamentos odontológicos;
• canais de contato e solicitação de agendamento;
• área do paciente e consulta de informações relacionadas ao atendimento;
• ferramentas administrativas de agenda, pacientes, equipe e comunicação;
• integrações opcionais, como Google Calendar e serviços de mensagens.

O envio de um formulário ou pedido de horário não garante confirmação. A consulta só é considerada agendada após confirmação pelos canais oficiais da clínica ou pelo status correspondente na área autenticada.

Você deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais. Contas são pessoais e não devem ser compartilhadas. Ações realizadas em uma sessão autenticada poderão ser atribuídas ao respectivo usuário.

Perfis administrativos são concedidos conforme as funções profissionais e devem ser usados somente para atividades autorizadas. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente para contato@msclinic.com.br.

Não é permitido:

• violar leis, direitos de terceiros, sigilo profissional ou confidencialidade;
• acessar contas, prontuários, agendas ou recursos sem autorização;
• contornar controles de segurança ou testar vulnerabilidades sem autorização escrita;
• inserir código malicioso, automatizar acessos abusivos ou prejudicar o serviço;
• usar dados de pacientes para finalidade incompatível com o atendimento;
• reproduzir conteúdo do site de forma enganosa ou atribuí-lo indevidamente.

A M.S Clinic poderá limitar ou suspender acessos quando necessário para segurança, investigação de abuso, cumprimento legal ou proteção dos pacientes e da operação.

A integração com o Google Calendar é opcional e destinada a profissionais autorizados. Ao conectar uma Conta Google, o usuário autoriza o acesso apresentado na tela de consentimento do Google para que o sistema possa consultar indisponibilidades e criar ou atualizar eventos de consultas.

O usuário deve conectar somente uma conta que esteja autorizado a administrar e é responsável por revisar as permissões concedidas. A integração pode ser desligada na Agenda da M.S Clinic ou em Conexões de terceiros da Conta Google.

A desconexão impede novas sincronizações, mas eventos já criados podem permanecer no Google Calendar até serem removidos pelo próprio usuário. O funcionamento também depende da disponibilidade e das políticas do Google. O tratamento desses dados está detalhado na Política de Privacidade.

O conteúdo público do site é informativo e não substitui avaliação, diagnóstico ou orientação individual de um cirurgião-dentista. Não utilize formulários ou mensagens do site para emergências. Em situações urgentes, procure atendimento adequado pelos canais disponíveis em sua região.

Planos, prazos, resultados e indicações clínicas dependem de avaliação profissional. A relação de atendimento e os respectivos consentimentos clínicos seguem documentos e orientações próprios, que não são substituídos por estes termos.

Algumas funções dependem de terceiros, como Google, provedores de hospedagem, e-mail, mapas, métricas e mensagens. Esses serviços possuem termos e políticas próprios. Links externos são disponibilizados por conveniência e não significam controle da M.S Clinic sobre o conteúdo ou as práticas de terceiros.

Textos, identidade visual, marcas, fotografias, vídeos, interfaces e demais conteúdos do site pertencem à M.S Clinic ou são utilizados com autorização. É permitido acessar o conteúdo para uso pessoal e informativo. Reprodução, alteração, exploração comercial ou remoção de créditos depende de autorização prévia, salvo hipóteses permitidas por lei.

Empregamos esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis e corretos, mas podem ocorrer manutenções, atualizações, indisponibilidades de fornecedores, falhas de rede ou eventos fora de nosso controle. Funcionalidades podem ser alteradas para aprimoramento, segurança ou adequação legal.

O tratamento de dados pessoais relacionado aos serviços segue a Política de Privacidade, que informa dados tratados, finalidades, bases legais, compartilhamentos, retenção, segurança e canais para exercício de direitos previstos na LGPD.

Cada usuário é responsável pelas informações que fornece, pelas ações realizadas em sua conta e pelo cumprimento de suas obrigações profissionais e legais. A M.S Clinic responde por seus serviços nos limites da legislação aplicável.

Nada nestes termos exclui direitos irrenunciáveis do consumidor, deveres relativos à proteção de dados, responsabilidade profissional ou outras garantias previstas na legislação brasileira.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, de segurança ou nas funcionalidades. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais.

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, preservado o foro assegurado ao consumidor quando aplicável. Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@msclinic.com.br.